Samsung zoekt persoonlijke ervaring tijdens festivalzomer zoekt persoonlijke ervaring tijdens festivalzomer 19 juni 2023 Kel Koenen Om Samsung als love brand onder jongeren te positioneren ontwikkelde creative marketing agency Playground een ...
Jansen: 'Een persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey' Een persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey 7 september 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik ...
Echt persoonlijke ervaring steeds belangrijker én andere CX-lessen persoonlijke ervaring steeds belangrijker én andere CX lessen 11 augustus 2023 Gastauteur Nederlandse en Europese consumenten zijn minder merktrouw dan twee jaar geleden dat was het slechte ...
De geheime datadeur naar een betere klantervaring ... en films op basis van onze persoonlijke smaak Digitaal en gepersonaliseerd Net zoals Netflix beschouwt de meerderheid van de bedrijven het aanbieden van een gepersonaliseerde klantervaring als de ...
DigiFirst: Chatbot Anna ... wij aan de ambitie om een persoonlijke bank in deze digitale tijd te zijn Om als bank altijd dichtbij de klant te zijn Één van de middelen die we daarbij inzetten is onze digitale assistent Anna ...
Persoonlijk > Privacy voor generatie Y ... millennials is bereid persoonlijke data te ruilen voor een gepersonaliseerde ervaring Babyboomers zijn minder happig op het delen van privacygevoelige informatie 6 op de 10 stelt privacy boven ...
Klantdata als spil in digitale klantreis ... Redactie Klanten willen een persoonlijke ervaring en vooral een snelle en gemakkelijke interactie met merken Die merken moeten proactief op hun behoeften inspelen en hen op het juiste moment de ...
AI is de sleutel tot een meer empathische klantervaring ... op grote schaal een rijkere persoonlijkere klantervaring te bieden Geen twee klanten zijn hetzelfde Net zoals geen enkele interactie met een klant altijd hetzelfde is Verschillende factoren zowel ...
De magie van unboxing ... Gebruik authentieke persoonlijke tintjes en verwijzingen naar je merk zowel aan de binnen als buitenkant van de verpakking Je kunt branding hier geleidelijk uitbreiden in overeenstemming met ...
'Klanten willen oprechte empathie ervaren' ... aan wensen op het gebied van persoonlijke klantbeleving in de digitale wereld Om die wensen vanuit de klant te verkennen hebben we in deze onderzoeksfase klanten van Vitens RET Belastingdienst en ...